Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
Votre vie privée nous importe. Cette politique décrit comment BoatExtra collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.
1. Qui nous sommes
BoatExtra SARL (« BoatExtra », « nous ») exploite la place de marché maritime BoatExtra sur boatextra.com. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons et protégeons vos données personnelles conformément à la loi marocaine 09-08.
2. Données collectées
Nous collectons les informations que vous fournissez directement (nom, e-mail, téléphone, coordonnées bancaires), les données générées par votre utilisation (recherches, réservations, messages, avis) et les données techniques (adresse IP, navigateur, identifiants d'appareil, cookies).
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour : traiter les réservations ; communiquer avec vous ; améliorer la Plateforme ; respecter les obligations légales ; détecter la fraude ; et envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement).
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases suivantes : exécution d'un contrat ; intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude) ; consentement (marketing) ; et respect des obligations légales.
5. Partage de vos données
Nous partageons vos données avec l'opérateur réservé ; les processeurs de paiement (Stripe, CMI) ; les fournisseurs cloud sous accords de traitement ; et les autorités lorsque la loi l'exige.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre connexion et traiter les réservations, ainsi que des cookies analytiques (avec votre consentement). Gérez vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de cookies.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif. Les dossiers de réservation sont conservés 5 ans. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
8. Vos droits
En vertu de la loi 09-08, vous avez le droit d'accéder, corriger, supprimer vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement. Contactez privacy@boatextra.com.
9. Sécurité
Nous utilisons le chiffrement TLS, le hachage des mots de passe et des contrôles d'accès. Aucune transmission Internet n'est sécurisée à 100 %. Nous notifierons les utilisateurs en cas de violation de données.
10. Confidentialité des mineurs
La Plateforme n'est pas destinée aux moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez privacy@boatextra.com.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement. Nous informerons les utilisateurs enregistrés par e-mail. La date de révision est indiquée en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez notre équipe à privacy@boatextra.com.